CONDICIONES DE VENTA E INFORMACIÓN

Las presentes condiciones generales se aplican al uso del sitio web y las condiciones de compra de productos ofrecidos a través de (https://www.grandesmonerias.com)

Estas condiciones generales son las únicas aplicables y sustituyen a todas las demás. Grandes Monerías podrá modificar ciertas disposiciones de las condiciones generales que el usuario debe leer cuando visite la página Web.

Las condiciones generales rigen las condiciones contractuales y son de obligado cumplimiento por ambas partes. Su conocimiento y aceptación por parte del cliente son requisitos imprescindibles para poder realizar la compra.

PRECIOS

Los precios de los productos que se ofrecen a través de la página Web de Grandes Monerías incluyen el IVA. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos. Estos se detallan en el proceso de pago y deben de ser aceptados por el cliente en el momento de la solicitud del pedido.

Grandes Monerías se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos y servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido, salvo error tipográfico manifiesto.

DISPONIBILIDAD

Grandes Monerías trabaja por mantener actualizado el stock y dar una información veraz a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos. No obstante, si un producto sobre el que se hubiera producido un pedido no se encontrara disponible, se informará al cliente de la situación, ofreciéndote las alternativas disponibles y permitiendo también anular la compra del producto.

ACCESO Y SEGURIDAD

El acceso y navegación en la web supone aceptar las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella. Esta web tiene por objeto facilitar, al público en general, el conocimiento de las actividades que esta empresa realiza y de los productos y servicios que presta.

En el proceso de registro y de toma de datos el cliente éste debe facilitar los datos requeridos en los formularios, aportando información veraz y lícita. Para identificarse el cliente debe introducir su dirección de correo electrónico y una contraseña. La contraseña es de uso personal e intransferible, debiendo el cliente hacer una utilización adecuada de esta.

Los datos de cada cliente que figuran en nuestra Web son indispensables para gestionar pedidos o emitir facturas; sin ellos, el pedido se cancelará automáticamente.

REALIZAR PEDIDOS

La compra de productos por parte del cliente a través de nuestra web se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la sección de “Guía de compras”. Grandes Monerías enviará al correo electrónico del cliente en el plazo de las 24 horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido por parte del cliente, un mail de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

El justificante de la compra que corresponda al pedido de los productos estará disponible y se podrá visualizar en la sección “Mi cuenta: Pedidos” que el cliente podrá imprimir.

GUIA DE COMPRAS

¿Cómo comprar?

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo. Elige el tipo de prenda que te interese. Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic tendrás una ampliación de la fotografía para ver en detalle, composición, tallas disponibles, referencia y precio. Selecciona una prenda y añade el artículo a la cesta 'COMPRAR'. Puedes elegir seguir comprando o tramitar el pedido. Si quieres seguir comprando, repite el proceso, pero si quieres tramitar el pedido, regístrate. Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que sean los correctos y pulsa “Confirmar”. Elige si quieres recibirlo en tu domicilio (o en la dirección que nos indiques) en 7 a 10 días  con NACEX. Asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas. Selecciona un método de pago:  Paypal o Transferencia Bancaria.

Confirma el pedido. Recibirás un mail confirmándote tu compra.

SEGURIDAD DE PAGO

Todas las transacciones cuentan con las mejores garantías de seguridad y confidencialidad.

Es posible pagar mediante las siguientes modalidades:

Tarjeta bancaria (a través de paypal)

El cliente tiene la seguridad total de que sus datos están protegidos al 100%. Se utiliza el sistema de pago seguro de paypal.

Paypal

Paypal es también un método de pago aceptado por su rapidez y seguridad. En ningún momento se revela el número de tarjeta de crédito del cliente (si ya tiene cuenta paypal).

Transferencia bancaria

Grandes Monerías debe recibir el importe total del pedido en la cuenta corriente del Banco de Sabadell que se proporciona al cliente, indicando este su nombre y apellidos, en un plazo máximo de tres días laborables.

En caso de no haberse realizado en ese periodo de tiempo, el pedido se considera anulado.

Asimismo, Grandes Monerías  manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al pago utilizado por el cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a esos datos a modo de gestión de pagos y cobros.

TARIFAS DE TRANSPORTE

 TARIFA NACIONAL A DOMICILIO :   6,95 €

ENTREGA

Las siguientes condiciones son válidas para España peninsular y Portugal.

Para otros destinos, consultar.

-El pedido será enviado a la dirección que indique el cliente

-Se informará al cliente del proceso de envío.

-Los gastos de transporte serán a cuenta del cliente.

-Pedidos a partir de 80€: gastos de envío gratuitos.

Una vez recibida la confirmación del pago, el pedido será preparado y expedido para que llegue en un plazo de 7 a 10 días a la dirección que nos hayas indicado.

Si en el momento de la entrega el paquete tuviera desperfectos o se encuentra abierto, el cliente debe hacer constar esta situación por escrito al transportista en el albarán de entrega, pudiendo también rechazar el paquete. El cliente debe comunicar la situación a Grandes Monerías por medio de la dirección de correo electrónico: coquettamonerias@gmail.com en las 24 horas siguientes al recibo del pedido.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

-El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del artículo/s.

Una vez finalizado el plazo de 7 días hábiles, no se aceptarán devoluciones por desistimiento de compras de productos.

-Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

-El importe a devolver es el que originalmente figure en el pedido sin contar con los gastos de envío y se entregará en una tarjeta regalo para adquirir otro producto dentro de la tienda.

-En el caso de desistir de la compra de un/os artículo/s o hacer un cambio, han de cumplirse los siguientes requisitos:

. Previamente, el cliente debe indicar su intención por correo electrónico. Grandes Monerías contestará por el mismo medio especificando las instrucciones concretas para la devolución o cambio.

. El artículo debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, su embalaje y etiquetado original.

. La devolución debe de hacerse utilizando el embalaje con el que se envió el artículo, o en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los artículos en perfecto estado.

. Deberá incluirse una copia del justificante de compra.

. No se aceptarán envíos de devoluciones o cambios a portes debidos.

. Una vez Grandes Monerías haya comprobado el buen estado del artículo se le entregará al cliente el importe del mismo en una tarjeta regalo de Grandes Monerías, en un plazo máximo de 30 días.

. Esta garantía no incluye conceptos diferentes al producto mismo.

. Por motivos de higiene, no realizaremos devoluciones ni cambios de complementos, bolsos o prendas íntimas.

GARANTIA

Cuando el artículo no se corresponda con las cualidades anunciadas, o se encuentre defectuoso, el cliente tendrá derecho a devolver el artículo asumiendo Grandes Monerías los gastos de envío de devolución.

El cliente deberá de informar por medio de correo electrónico dentro de los 7 días siguientes al recibo del artículo y seguir las instrucciones que le llegarán por medio de un correo electrónico.

DERECHOS DE PROPIEDAD

Todos los contenidos de nuestra web, sean textos, fotografías, diseño gráfico, etc. Están protegidos por la legislación, por lo que queda estrictamente prohibida su utilización con fines comerciales, así como su distribución, manipulación y reproducción parcial o total sin autorización previa y expresa del titular.

Los derechos de propiedad intelectual de nuestra Web y de los distintos elementos en él contenido son titularidad del sitio Web, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

CONTACTA CON NOSOTROS

Teléfono: 645 056 151

Horario : Lunes a Viernes de 10h a 14h y 17:30 h a 20:30 h.

Sábados de 10h a 14h.

GUIA DE TALLAS

¿Qué talla pido?

Mide tu contorno. Es importante que sea real.

-Pecho: Medir la parte más ancha, con sujetador puesto.

-Cintura: Medir la zona más estrecha.

-Cadera: Medir la zona más ancha.

Grandes Monerías te facilita las medidas de todas las prendas (pecho y largo). Y si necesitas más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Atenderemos gustosos cualquier duda.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Cáracter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través del portal www.grandesmonerias.com, vía telefónica o por correo electrónico serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de SERVICIOS KARAM, S.C. que ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Sus datos personales serán utilizados para atender su petición de información, la gestión y prestación de los servicios ofrecidos por SERVICIOS KARAM, y para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés.
 
Asimismo, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en al Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, enviando un email junto con la copia de su DNI, a la siguiente dirección de email coquettamonerias@gmail.com indicando en el asunto "Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición"
Los datos solicitados al Usuario mediante formularios indicados con un asterisco (*) serán estríctamente necesarios para poder proporcionarle el servicio o para poder ponerse en contacto con el Usuario. En ningún caso, el hecho de no proporcionar más datos que los estríctamente necesarios supondrá una merma en la calidad del servicio. 
 
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier dañor perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a SERVICIOS KARAM o a cualquier tercero, a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En el caso de que el Usuario incluya datos de carácter personal de terceros deberá, con carácter precio a su inclusión, inofrmarles de los establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.